AGB Allgemeine Geschäftsbedingungen pet-dialog
1. Anmeldung
- Die Anmeldung erfolgt schriftlich per E-Mail, Post oder Fax.
- Die Anmeldung ist verbindlich, wenn sie von pet-dialog bestätigt ist.
- Die Teilnehmenden werden nach Eingang der Anmeldung berücksichtigt.
- Die Kursteilnehmerzahl (auch der Hunde) ist beschränkt.
- In einer Kursreihe (Plauschhundekurs, Hundeschnüffelstunde) können in Ausnahmefällen auch Einzellektionen gebucht werden.
2. Absage / Verschiebung / Nachweis
- pet-dialog kann einen Kurs mangels Anmeldungen oder infolge eines aussergewöhnlichen Ereignisses absagen oder verschieben.
- Bei Absage werden bezahlte Kosten vollumfänglich rückerstattet.
- pet-dialog kann laufende Kurse umdisponieren, wenn die Teilnehmerzahl zu klein ist oder die Gruppenkonstellation es notwendig macht.
- Nach Absolvierung der obligatorischen Kurse erhalten Sie den jeweiligen Kursausweis.
3. Bezahlung / Stornierung
- Das Kursgeld ist bei Kursbeginn bar zu bezahlen.
- Einzelstunden, Beratungen sind bar zu bezahlen.
- Der Betrag kann vorab auch via Einzahlungsschein oder e-banking überwiesen werden.
- Versäumte Kurslektionen können nicht nachgeholt werden. Es wird keine Rückerstattung ausbezahlt. Ausnahme bei Unfall des Hundes oder Läufigkeit der Hündin.
- Versäumte SKN – Lektionen müssen von Gesetztes wegen nachgeholt und zusätzlich bezahlt werden.
- Bei Annullation 5 Tage vor einem SKN-Theorie- oder SKN-Praxiskurs werden keine Kosten verrechnet.
- Bei Annullation 48h vor einer Einzelstunde, Beratung werden keine Kosten verrechnet.
- Teilnehmer, welche die Ferien nicht antreten oder Schnüffelstunden auslassen, haben keinen Anspruch auf Rückerstattung. Mit Erhalt der Bestätigung gilt die Buchung als definitiv. Es gelten folgende Annullationsbedingungen:
- Einmalige Bearbeitungsgebühr Fr. 50.-.
- Die Annullation muss schriftlich erfolgen.
- Bei Annullation 20 Tage vor den Ferien werden 30 % der Kosten verrechnet.
- Bei Annullation 10 Tage vor den Ferien werden 50 % der Kosten verrechnet.
- Bei Annullation 9 – 0 Tage vor den Ferien erfolgt keine Rückerstattung der Kurskosten mehr.
- Sie haben die Möglichkeit, einen Ersatzteilnehmer aufzubieten.
- Kosten, die bei der Annullation noch nicht bezahlt sind, müssen nachträglich entrichtet werden.
4. Gesundheit / Impfung
- Hunde müssen geimpft, entwurmt und gesund sein.
- Läufige Hündinnen können nur nach Absprache mit pet-dialog an den Kurslektionen teilnehmen.
- Teilnehmer von Hunden mit Krankheiten oder Verhaltensauffälligkeiten sind verpflichtet vor Beginn des Kurses, Einzelstunde oder Beratung pet-dialog darüber in Kenntnis zu setzen.
5. Leinenpflicht
- Hunde sind rund um das Ausbildungszentrum Rohwiesen, dem Parkplatz und auf dem Übungsgelände an der Leine zu führen.
- Die Hunde dürfen erst auf Anweisung von pet-dialog freigelassen werden.
6. Verhalten
- Teilnehmer pflegen einen respektvollen Umgang untereinander, mit ihrem Hund, wie auch mit fremden Hunden und nehmen Rücksicht gegenüber Mitmenschen, Tieren, Umwelt und Natur.
- Bei unangebrachtem oder tierschutzwidrigen Verhalten behält sich pet-dialog das Recht vor, Teilnehmende vom Kurs auszuschliessen. Bei einem Ausschluss werden keine Kosten rückerstattet.
- Teilnehmer sind besorgt, dass ihr Hund nicht an unpassende Stellen pinkelt und sein Kot in jeder Situation korrekt aufgenommen und möglichst spurlos beseitigt wird.
7. Haftungsausschluss / Versicherung
- Während der Ausbildung tragen Hundehaltende die ganze Verantwortung für sich, allfällige Begleitpersonen und ihren Hund.
- Kinder und Jugendliche sind in den Kursen herzlich willkommen. Die Aufsichtspflicht obliegt den Eltern. Ebenso liegt die Hauptverantwortung für das Führen, Halten und Ausbilden des Hundes stets bei den Eltern.
- Die Teilnahme an den verschiedenen Kursen erfolgt auf eigenes Risiko. Unfall- und Haftpflichtversicherung ist Sache der Teilnehmer.
- pet-dialog übernimmt keine Haftung für Unfälle, Diebstahl, Sachschäden oder sonstige Schadensfälle.
- pet-dialog haftet nur für allfälliges vorsätzliches und grob fahrlässiges Verhalten ihrerseits.
- Weitergehende Haftung, zum Beispiel leichte Fahrlässigkeit, wird ausgeschlossen.
8. Gerichtsstand
- Als Gerichtsstand gilt 5725 Leutwil.
- Es gilt schweizerisches Recht.